Aviso de privacidad integral

Última actualización: 27 de julio de 2026.

Identidad y domicilio del responsable

Raul Antonio Ibarra Morales, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial ARAKA, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio web.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: Carrillo Puerto N.º 200, colonia El Huerto, Cuautitlán, Estado de México, México, C.P. 54800.

Correo de privacidad: privacidad@araka.com.mx.

Datos personales que podemos recopilar

Mediante el formulario de contacto podemos recibir:

• Nombre.
• Negocio u organización, cuando se proporcione.
• Correo electrónico.
• Servicio o tema de interés.
• Contenido del mensaje.

Para seguridad y prevención de abuso también podemos registrar fecha y hora, una representación criptográfica de la dirección IP y datos técnicos básicos del navegador. No solicitamos contraseñas, información financiera, expedientes médicos ni datos personales sensibles mediante este formulario.

Finalidades primarias

Los datos serán utilizados para:

• Responder solicitudes de información y mensajes.
• Comprender la necesidad planteada y dar seguimiento a una posible relación de servicios.
• Mantener un registro básico de la comunicación.
• Proteger el formulario, prevenir spam, fraude o uso abusivo y atender incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.

Actualmente no utilizamos los datos del formulario para boletines, promociones automatizadas, perfiles publicitarios ni campañas comerciales. Si en el futuro se incorpora una finalidad secundaria, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de utilizar la información para ese propósito.

Conservación

Los datos de personas que no se conviertan en clientes se conservarán durante un máximo de 24 meses contados desde la última comunicación. Al terminar ese periodo se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal, una controversia o una necesidad de seguridad que justifique conservarlos durante un periodo adicional.

Cuando una persona se convierta en cliente, los contratos, comprobantes, registros administrativos o fiscales y demás documentación relacionada podrán conservarse durante los plazos legales aplicables.

Proveedores y transferencias

ARAKA no vende datos personales ni los comparte con anunciantes. Para operar el sitio pueden intervenir proveedores que tratan información por cuenta de ARAKA, principalmente servicios de hosting, seguridad y correo electrónico proporcionados por Hostinger. Su participación se limita a la prestación de dichos servicios y se rige por los contratos y condiciones aplicables.

No se contemplan transferencias de datos personales a terceros independientes que requieran consentimiento. Si esta situación cambia, el aviso será actualizado y se solicitará la autorización cuando resulte necesaria.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a privacidad@araka.com.mx.

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular y un medio para comunicar la respuesta.
• Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer un derecho.
• El derecho que se desea ejercer y cualquier elemento que facilite localizar la información.
• Para rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

ARAKA comunicará la determinación adoptada dentro del plazo legal aplicable y, cuando resulte procedente, hará efectivo el derecho dentro del periodo establecido por la legislación vigente.

Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos mediante el mismo correo. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o una relación jurídica vigente.

Cookies y datos recabados automáticamente

El sitio utiliza una cookie técnica de sesión necesaria para proteger el formulario y conservar temporalmente mensajes de validación. Consulta la política de cookies para conocer más detalles.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para limitar el acceso, validar las solicitudes y proteger los datos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero; ante un incidente relevante se tomarán las medidas razonables de contención y comunicación que correspondan.

Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección. La fecha de actualización permitirá identificar la versión vigente. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar la nueva finalidad.

Este aviso describe la operación actual del sitio. Para actividades futuras que involucren pagos, expedientes, datos sensibles, menores de edad o bases de datos de mayor alcance se realizará una revisión específica antes de activar esas funciones.